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TERMINOS Y CONDICIONES

• Los costos de envío serán asumidos y cancelados por el cliente a la empresa transportadora en el momento que recibe los productos adquiridos.
• El costo de envío puede variar dependiendo al peso del producto y la zona en que se va a entregar tu pedido.
• No se aceptarán cambios o devoluciones de celulares, productos inflables, bajo especificaciones particulares.
• Para realizar cambios el producto debe estar en condiciones aptas para su venta (sin uso, sin armar, en el empaque original, catálogos, manuales y todas sus piezas).
• La garantía de cualquier producto estará sujeta a un diagnóstico técnico.
• La garantía no será procedente si cuando se realice el diagnóstico emitido es: hubo fuerza mayor o caso fortuito, el hecho de un tercero, el uso indebido del bien por parte de consumidor, que el consumidor no atendió las instrucciones de instalación, uso o mantenimiento indicados en el manual del producto y en la garantía.
• La garantía limitada no se aplica si el producto ha sufrido uso u operaciones indebidas, accidentes o tuvo un almacenaje deficiente. Tampoco en caso de pinchazos, rajas, abrasión, deterioro o daños causados por exposición al fuego, frio extremo, lluvia u otras causas naturales.
• No cubre en el caso donde el artículo haya sido reparado o desmontado por personas ajenas al centro de servicios autorizado.

• No se aceptaran devoluciones en productos inflables por conductas caprichosas del cliente.
• Debe de tener el producto con todas sus piezas originales.
• Debe de informar las causas por las cuales realiza la reclamación de la garantía.
• En caso de que sea por mal uso del cliente, pierde la garantía. Esto lo debe determinar el centro de servicios.

• Antes de realizar la orden de pedido es necesario confirmar disponibilidad de color y existencia del producto.

• Esta garantía no cubre daños causados por mal uso, abuso, negligencia o desgaste normal, incluyendo pero no limitado a, pinchazos, arrastre del producto sobre el suelo, daños debidos a la exposición excesiva al sol o el daño de costura debido a un exceso de inflación en el sol, los daños causados por mal uso y el almacenaje, los daños causados por el uso en las ondas o rompientes, daños causados por incorrecto mantenimiento o falta de mantenimiento, daños causados por algo que no sea defectos en materiales y producción, daños causados por el agua salada, y deterioro por uso de químicos.